Es Bertho

Política de Privacidade - LGPD

Última atualização: 30 de Julho de 2026

1. Base Legal para Tratamento de Dados

Processamos seus dados com base em:

• Consentimento: Quando você nos fornece dados voluntariamente;
• Execução de contrato: Para viabilizar operações de câmbio e serviços bancários;
• Obrigação legal: Para cumprir exigências do Banco Central, Receita Federal e COAF;
• Interesse legítimo: Para prevenir fraudes e garantir a segurança.

2. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais a qualquer momento;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se a tratamento que viole a lei.

3. Como Exercemos a LGPD

Nossas práticas incluem:

• Designação de um Encarregado de Dados (DPO);
• Registro de todas as operações de tratamento de dados;
• Medidas de segurança para proteção de dados;
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados;
• Processo claro para atendimento de solicitações dos titulares.

4. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

• Dados de transações financeiras: 5 anos (exigência BACEN);
• Dados cadastrais: enquanto houver relacionamento ativo;
• Dados de navegação: 6 meses a 1 ano.

5. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Dados é o canal oficial para questões sobre privacidade e proteção de dados:

Nome: Comitê de Privacidade Es Bertho

E-mail: dpo@esbertho.com.br

Telefone: (11) 99999-9999

6. Como Fazer uma Solicitação

Para exercer seus direitos, você pode:

• E-mail: privacidade@esbertho.com.br
• Formulário online: Preencher nosso formulário de solicitação;
• Presencialmente: Na sede da Es Bertho.

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

7. Direito de Reclamação

Você pode apresentar reclamação sobre o tratamento de seus dados à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Site: www.gov.br/anpd

8. Atualizações

Esta política é revisada regularmente para garantir conformidade com a LGPD. Alterações significativas serão comunicadas.